｢XMLツールボックス・ベーシック｣ＦＡＱ

お客様から寄せられた質問から「質問と回答集」を作成致しました。

「TagEditorV2.1」に関しましては、「TagEditor　FAQ」 もご参照ください。

Ｑ１

「TagEditorV2ライト/V2.1」、「SXParserV1」からバージョンアップしましたが、「XMLツールボックス」をインストールする際、シリアル番号が正しくないというメッセージが出てしまってインストールできません。

Ａ１

「TagEditor」、「SXPaser」を単体でお求め頂いたものと、「XMLツールボックス」はシリアル番号が異なっています。一方、「XMLツールボックス」のインストーラは、レジストリに記録されている「TagEditor」または「SXParser」のシリアル番号を使おうとします。このためシリアル番号の不整合が発生してエラーになります。申し訳ありませんが、既にインストールされている(単体でお求め頂いた)「TagEditor」、「SXPaser」をアンインストールしてから「XMLツールボックス」をインストールして頂きますようお願い致します。

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Ｑ２

「XMLツールボックス　ベーシックを購入したのですが、インストールの際シリアル番号を入力しても「次へ」ボタンがアクティブになりません。

Ａ２

申し訳けありません。利用ガイドの誤りです。利用ガイドには、個人の方は「会社名」を入力しなくてインストールが出来ると記載されておりますが、実際には何かしらの文字を入力しないと「次へ」進めないようになっておりました。
お客様がインストールされた際、「会社名」には入力されておりますでしょうか？もしも、個人でお使いになるということで「会社名」が空白の状態でインストールされていらっしゃいましたら、何でも結構ですので文字を入力してみていただけますようお願いいたします。