第4章 トラブルシューティング

4–1 PDFドライバ「Antenna House PDF Driver 6.0」について

Q. Excel文書をPDFファイルに変換する際、印刷ダイアログで「ブック全体」を指定しても、ワークシートごとに「名前を付けて保存」ダイアログが表示されるなどして、全てのワークシートを1つのPDFファイルに出力できません。どうすれば、すべてのワークシートを1つのPDFファイルとして出力できますか?
A. PDF生成仮想プリンタドライバ「Antenna House PDF Driver 6.0」は、アプリケーションから送信される印刷書類毎にPDFファイルを作成します。一方、Excelは複数のワークシートからなるExcelファイルを印刷する場合、ワークシートに設定されている解像度/用紙サイズなどの印刷設定が異なると、ワークシート毎に印刷対象となるExcelファイル名の印刷文書をプリンタに送信します。そのため、プリンタドライバの設定によっては、複数のPDFファイルとして出力されることになったり、後から印刷されるワークシートに対応したPDFファイルで上書きされるなどする為、すべてのワークシートが1つのPDFファイルとして出力されないと言う事態が発生します。
 
※ これは、出力対象となるワークシートの解像度/用紙サイズを一致させれば
  1つのPDFファイルとして出力されることを意味しています。
  これを避けるには、以下のいずれかの方法を取ります。
  *「瞬簡PDF 作成 7」の「連携ソフトウェア」オプションで「ワークブック
    全体を変換する」を設定した変換設定を用いてPDFファイルを
    作成する。
  * 各ワークシートを個別に出力した後、ユーティリティ「瞬簡PDF 作成 7」
    を用いて束ねる。
  *「Antenna House PDF Driver 6.0アドイン」を用いる。

Q.プリンタ「Antenna House PDF Driver 6.0」を使って出力したPDFファイルのページ上に赤い文字で「Antenna House PDF Driver」という透かしが入っています。透かしを設定するような印刷設定をした覚えがないのになぜ設定されるのですか?また、この透かしを削除することはできませんか?
A.これは、プリンタドライバが評価版として動作していることを示しています。また、ユーティリティ「瞬簡PDF 作成 7」を用いて、この透かしを削除することはできません。コンピュータを再起動した後、管理者権限を持つアカウントでログオンした後、最新のセットアッププログラムを用いて製品の再インストールを試みてください。(最新版のセットアッププログラムの入手方法については、サポートセンター宛、お問い合わせください。)


Q.作成したPDFファイルをAdobe IllustratorやAdobe Photoshopで開こうとするとエラーが発生して開くことができません。どうすれば、開くことができるPDFファイルを作成できますか?
A.作成したPDFファイルを使用しているAdobe IllustratorやAdobe Photoshopが解釈できない(対応していない)可能性があります。プリンタドライバ「Antenna House PDF Driver 6.0」の印刷設定として、新規にPDF Ver.1.3に設定したものを作成し、これを利用してPDFファイルを作成することで解決できる場合があります。お試しください。
Adobe Illustrator/Adobe Photoshopは、すべてのPDFファイルを開くことができることを保証していません。上の説明に従って作成したPDFファイルでも開くことができない場合があります。これについては、予めご了承ください。


Q.出力されたPDFファイルを開くとページ上に「社外秘」と言う透かしが入っています。透かしが入らないようにはできませんか?
A.プリンタ「Antenna House PDF Driver 6.0」の印刷設定として「透かし付き(社外秘)」が選択されているようです。以下の手順にしたがって、設定の確認/変更を行った後、PDFファイルを作成してみてください。
  1. 「スタート」メニューの「すべてのプログラム」にある「Antenna House PDF Driver 6.0」から、「PDF出力の設定」を選択し、Antenna House PDF Driver 6.0 印刷設定ダイアログを開きます。
  2. 表示されたダイアログ左にあるリストで「透かし付き(社外秘)」が選択されていると思われるので、「Default」など「透かし付き(云々)」とあるもの以外を選択するか、新たに印刷設定を作成し、それを選択します。
  3. 「OK」ボタンをクリックして設定を保存すると同時にこのダイアログを閉じます。
  4. プリンタ「Antenna House PDF Driver 6.0」を使って文書を印刷しPDFファイルを作成します。

Q.PowerPoint文書をPDFファイルに変換すると巨大なPDFファイルが出力されます。ファイルサイズが、小さいPDFファイルを作成するにはどうすればよいですか?
Q.PowerPoint文書をPDFファイルに変換すると作業が終わるまで長い時間が、かかります。もっと短い時間でPDFファイルを作成するにはどうすればよいですか?
A.PowerPoint文書の内容によっては、PDFファイルを作成するために数十分以上の時間を要したり、巨大なPDFファイルが出力される場合があります。多くの場合、このような現象は、PowerPoint文書中に大量の高解像度の画像が配置されていることによって発生しているようです。PowerPoint文書中に画像を配置する場合、高解像度の画像を貼り付けたのち、その大きさをPowerPoint上で変更(リサイズ)するのではなく、予めMicrosoft Office Picture Managerなどのユーティリティを用いて、PowerPoint上で大きさを変更する必要が無い画像に編集したものを貼り付けることでこのようなPDFファイルが作成されるのを避けることができます。


Q.Word文書をPDFファイルにすると最後のページが先頭に、最初のページが最後とページの順番が逆順になったPDFファイルが作成されました。最初のページが先頭となる普通のPDFファイルはどうしたら作れますか?
A.これは、Wordの印刷オプション「印刷順序を逆にする」が選択されているために発生する現象です。このオプションが設定されているとWordは、プリンタに最後のページから逆順にならんだ印刷書類を送信するため、問いにあるようなPDFファイルが作成されます。最初のページが先頭となるPDFファイルを作成するには、このオプションを選択しないでください。

4–2 ユーティリティ「瞬簡PDF 作成 7」について

Q.Office文書をPDFに変換しようとした所、エラーメッセージ『「Antenna House PDF Driver 6.0」をデフォルトプリンタに設定できませんでした。』が表示され、変換できません。
A.ユーティリティ「瞬簡PDF 作成 7」が、Office文書などをPDFファイルに変換する処理は、一時的に通常使うプリンタを「Antenna House PDF Driver 6.0」に切り替え、これを用いて印刷することによって実現しています。この時、プリンタ「Antenna House PDF Driver 6.0」の名称を変更していたり、このプリンタが存在しない場合、質問にあるメッセージが表示され、PDFファイルへの変換を行えません。プリンタの名称を変更している場合には、「Antenna House PDF Driver 6.0」に戻した後、再度実行してください。プリンタが、存在しない場合には、Windowsのサービス「Print Spooler」の状態が「開始」となっていることを確認してください。サービス「Print Spooler」の状態が「開始」となっているにもかかわらず、プリンタが存在しない場合には、最新のセットアッププログラムを用いて製品の再インストールを試みてください。(最新版のセットアッププログラムの入手方法については、サポートセンター宛、電子メールにてお問い合わせください。)


Q.Excel文書をPDFファイルに変換しても、文書を閉じるときに開いていたワークシートだけしか、PDFファイルに出力されません。どうすれば、すべてのワークシートをPDFファイルとして出力できますか?
A.「瞬簡PDF 作成 7」の制限事項についての説明にも記載していますが、Excel文書を「瞬簡PDF 作成 7」を用いてPDFファイルに変換する場合、アクティブなワークシート(文書を閉じるときに表示していたワークシート)だけをPDFファイルに出力します。すべてのワークシートをPDFファイルに出力したい場合には、以下のいずれかの方法を取ります。
*「瞬簡PDF 作成 7」の「連携ソフトウェア」オプションで「ワークブック全体を
  変換する」を設定した変換設定を用いてPDFファイルを作成する。
* 「Antenna House PDF Driver 6.0 アドイン」を用いる。

Q.PowerPoint文書など、PDF変換に時間がかかる文書を処理する際、出力先フォルダにPDFファイルは作成されていて、Adobe Readerで開くと正しく変換されているように見えるのに「瞬簡PDF 作成 7」画面の「状態」欄には、「エラー」と表示されています。出力されたPDFファイルに問題はありませんか?
A.ユーティリティ「瞬簡PDF 作成 7」は、対象となる文書ファイルの拡張子に関連付けられたアプリケーションの印刷機能を用いてPDFファイルに変換します。このとき、印刷開始後、予め決められた時間を経過しても、アプリケーションからの応答がない場合、エラーとして扱い、その旨を「状態」欄に表示します。(これは、印刷に用いるアプリケーションを外部から制御できないことによります。なお、この時間をユーザが変更することはできません。)このように表示されていたとしても、Adobe Reader で出力した PDF ファイルを開く際にファイルに問題があることを知らせるエラーメッセージが表示されることが無ければ正しく変換されていると言えますので、特に問題はありません。


Q.「瞬簡PDF 作成 7」を使って、CAD(AutoCAD、JW CADなど)図面をPDFに変換できません。
Q.(Microsoft Office/画像/テキスト以外のアプリケーションの)文書ファイルをPDFに変換できません。
A.Microsoft Office(Excel/Word/PowerPoint)文書、画像、テキストファイル以外の文書ファイルをPDFファイルに変換する場合、文書ファイルの拡張子に関連付けられているアプリケーションの印刷機能を用い、プリンタ「Antenna House PDF Driver 6.0」を使って印刷することで実現しています。そのため、対象となる文書ファイルの拡張子に関連付けられているアプリケーションによっては、「瞬簡PDF 作成 7」を使って、PDFファイルに変換できない場合があります。その場合には、手動で文書を印刷できるアプリケーションで開いた後、プリンタ「Antenna House PDF Driver 6.0」を使って印刷することで、PDFファイルを作成しなければなりません。


Q.インターネットからダウンロードしたPDFファイルなど、パスワードの内容がわからないPDFファイルのセキュリティを解除することができません。
A.「瞬簡PDF 作成 7」は、パスワードの内容が判明しているPDFファイルについてのみセキュリティを解除できます。設定されているパスワードが、不明なPDFファイルのセキュリティを解除することはできません。


Q.PDFファイルのバージョンを変更することはできませんか?
A.残念ながら、「瞬簡PDF 作成 7」にはそのような機能がありません。

Adobe Readerなどで開いたPDFを対象となるPDFのバージョンを設定した印刷設定で、「Antenna House PDF Driver 6.0」を使って印刷することで、所定のバージョンのPDFファイルを得ることができます。しかし、このような方法で出力したPDFファイルでは、元のPDFファイルからフォント情報などが失われたり、テキストが画像に変換されるなど、見かけが似たPDFファイルとなり、変換対象となったPDFファイルとは、異なるものとなります。PDFファイルのバージョンを変更する場合には、新たにPDFファイルを元となる文書ファイルから新規に作成し直されることを強くお勧めします。