1–2 ユーザーサポートについて

ユーザー登録を行っていただいたお客さま(正規ユーザー)だけを対象として、ユーザーサポートサービスを提供いたします。提供するサポートサービスの内容は、以下の通りです。

  1. 製品の購入後1年以内に限り、製品の操作方法等についてのご質問を電子メールにて承ります。
  2. 製品購入後1年以内に重大な障害が発見された場合、無償にて改良版をご提供致します。製品購入から1年以上を経過した場合には、有償保守となります。
  3. 製品の機能アップなど、新しい製品がリリースされる際には、バージョンアップサービスとして新製品を割安な価格で、提供させて頂きます。